Manado, koranmanadonews.com-Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Manado berinovasi untuk melayani peserta dengan berbagai kemudaghan dengan membuka loket di Mall Pelayanan Publik (MPP)di Kompleks Pusat Perbelanjaan Mantos 3 Jl. Piere Tendean Boulevard Manado
Untuk menunjang pelayanan tersebut, Anggota Dewan Pengawas BPJS Kesehatan, Inda Deryanne Hasman melakukan supervisi di Loket Pelayanan BPJS Kesehatan di Mall Pelayanan Publik, Kamis, (25/07/2024).
Saat melakukan supervisi Anggota Dewan Pengawas BPJS Kesehatan, Inda Deryanne Hasman didampingi Deputi Direksi Wilayah X BPJS Kesehatan, Octovianus Ramba, Kepala BPJS Cabang Utama Manado, drg Betsy Roeroe
Dirinya mengatakan BPJS Kesehatan sekarang ini sudah hadir lebih cepat dan lebih mudah.
“Jadi, masyarakat tinggal datang untuk semua pelayanan yang mereka butuhkan termasuk BPJS Kesehatan,” ujar Hasman
Dia juga saat melakukan supervisi tak hanya hadir, namun , Hasman langsung berdialog dengan Pemerintah Kota Manado dalam hal ini Sekretaris Kota Manado ,DR Micler Lakat, SH.,MH yang didampingi Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu DPMPTSP) Jimmy Rotinsulu.
Bahkan, Hasman juga bertanya langsung kepada peserta yang melakukan pembayaran iuran BPJS Kesehatan. Saat supervise tersebut, Hasman merasa senang, karena loket pelayanan tersebut sangat mempermudah peserta. Karena dia melihat langsung proses pelayanan, mulai dari pengambuilan antrian manual hingga setelah dilayaani dalam antrian xsampai selesaai pelayanan, para peserta terbantu dan cepat dalam pelayanan.
Sehingga, Hasman berharap kerja sama BPJS Kesehatan Cabang Utama Manado dengan pemerintah kota menjadikan pelayanan semakin lebih baik lagi.
“Di sini, mereka merasa segala sesuatunya terpadu, cepat dan mudah-mudahan itu memberikan kepada kita kenyamanan bahwa BPJS ada di mana-mana dan hadir untuk kepentingan apapun,” jelas Hasman.
“Ternyata begitu mudahnya mereka mendapatkan bantuan. Bahkan di sini pun kita akan memperlihatkan bagaimana BPJS Kesehatan bisa memberikan penjelasan online dengan menggunakan handphone seperti Whatsapp atau mobile JKN. Hal ini dapat menjadi sebuah edukasi bagi masyarakat yang belum tahu,” ungkapnya.
BPJS Kesehatan menyediakan berbagai pelayanan di MPP Manado, di antaranya registrasi, pengalihan fasilitas kesehatan atau penambahan dan pengurangan bila usia sudah tidak masuk dalam tanggungan keluarga.
“Kita bahkan akan mengedukasi sehingga mereka tahu bahwa dalam hal-hal tertentu mereka bisa melakukan secara mandiri melalui aplikasi-aplikasi yang sudah banyak kami sediakan,” katanya.
Hasman mendorong keaktifan peserta JKN tidak hanya pada tahapan mengaktivasi, meregistrasi tapi juga merasa penting untuk memperpanjang kepesertaannya.
“Jangan sampai tidak aktif, mungkin ada tunggakan dan sebagainya dan diharapkan dengan mereka merasa nyaman mereka merasa perlu menjadi peserta JKN,”pungkasnya. (theo)
