Manado, Koranmanadonews.com- Bank Mandiri menyiapkan kebutuhan uang tunai secara net sebesar Rp 500 miliar untuk mengantisipasi kenaikan kebutuhan transaksi masyarakat di periode Hari Raya Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru).
Dana tersebut dialokasikan untuk memenuhi kebutuhan transaksi tunai masyarakat selama 13 hari sejak 20 Desember 2024 hingga 01 Januari 2024. Area Head Bank Mandiri Area Manado, Poster Simbolon menyatakan peningkatan alokasi tersebut dilakukan menyusul proyeksi kenaikan transaksi ATM masyarakat.
“Kami memperkirakan transaksi nasabah pada periode Hari Raya Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 akan mengalami peningkatan. Untuk itu, kami mengoptimalkan layanan digital untuk mendukung kantor cabang dalam melayani kebutuhan nasabah pada masa Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.
Lanjutnya, bank berlogo pita emas ini telah mengantisipasi puncak transaksi nasabah di ATM maupun EDC pada Natal 2024 dan Tahun Baru 2025. Saat ini, total ATM/CRM Bank Mandiri yang beroperasi tercatat di Provinsi Sulawesi Utara sebanyak 108 mesin yang terhubung dalam jaringan ATM Link, ATM Bersama, ATM Prima dan Visa/Plus. Ujar Poster Simbolon.
Bank Mandiri memproyeksikan akan terjadi puncak kebutuhan pengisian uang ATM jatuh pada satu minggu sebelum perayaan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025. Bank Mandiri juga telah menyediakan 1.794 jaringan EDC untuk mendukung transaksi non tunai nasabah,” katanya.
Sejalan dengan itu, Bank bersandi saham BMRI ini juga memastikan Call Center 14000 atau Live Chat MITA pada akun resmi WhatsApp Bank Mandiri di 0811-84-14000 siap untuk membantu nasabah dalam melakukan transaksi keuangan.
Poster Simbolon memastikan kesiapan jaringan layanan digital banking seperti super app Livin’ by Mandiri dan Kopra by Mandiri, SMS Banking, serta Call Center 14000 untuk membantu nasabah melakukan transaksi keuangan. Bank Mandiri juga mengajak nasabah untuk memanfaatkan fitur digital dalam Livin’ by Mandiri untuk kebutuhan transaksi finansial maupun gaya hidup selama periode libur Hari Raya Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.
“Livin’ by Mandiri sekarang sudah dilengkapi dengan fitur lifestyle yang memudahkan kebutuhan transaksi nasabah. Sejalan dengan upaya Bank Mandiri untuk menjadi urban locomotive. Nasabah diberikan akses lengkap ke seluruh rekening tabungan, pinjaman personal, kartu kredit, bahkan e-wallet favorit nasabah hanya dengan sekali login,” jelasnya.
Salah satunya dengan fitur Livin’ Sukha pada Livin’ by Mandiri yang dapat dinikmati oleh nasabah untuk memenuhi kebutuhan transaksi seperti pembelian tiket pesawat, tiket kereta api, entertainment, pembelian voucher gim, pengajuan kredit, pembelian tiket konser, dan lain-lain.
“Hal ini merupakan bentuk komitmen dan konsistensi kami dalam transformasi digital untuk menghadirkan solusi finansial dan gaya hidup masyarakat. Tentunya dengan cepat, mudah, dan aman,” papar Poster Simbolon.
Pada periode ini, Bank Mandiri terus mengedukasi nasabah untuk terus menjaga kerahasian data pribadi dalam melakukan transaksi digital banking. Terutama berhati-hati dalam memberikan data rahasia kepada pihak manapun yang mengatasnamakan Bank Mandiri.
Bank Mandiri tidak pernah meminta kerahasiaan data nasabah termasuk nomor kartu, OTP, CVV, CVC, dan lainnya. Selain itu, nasabah dihimbau untuk tidak mudah terpancing untuk mengklik atau menginstal file berformat APK. (theo)
